MCW ক্যাসিনো গোপনীয়তা নীতি

মেগা ক্যাসিনো ওয়ার্ল্ডে স্বাগতম, বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। 2015 সালে প্রতিষ্ঠিত, MCW হল একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং আইনি অনলাইন ক্যাসিনো যা এশিয়া—প্যাসিফিক অঞ্চল জুড়ে কাজ করে। সম্পূর্ণ মানসিক শান্তির সাথে প্রিমিয়াম বিনোদনের জন্য আমাদের সাথে যোগ দিন—আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে এবং আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা এটি ব্যবহার করি, ভাগ করি এবং রক্ষা করি, সেইসাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হন৷।
হয়তো আমরা আমাদের ক্রিয়াকলাপ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই নীতিটি আপডেট করব। আমাদের পরিষেবাগুলির ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি সেই আপডেটগুলি গ্রহণ করেন৷।

Table of Contents

আমরা যা সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য

একটি অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করার সময় আপনি যে মৌলিক বিবরণ প্রদান করেন তা এর মধ্যে রয়েছে।

পুরো নাম
ইমেইল
ফোন নম্বর
জন্ম তারিখ
ঠিকানা
পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা শংসাপত্র
পছন্দের মুদ্রা

যাচাইকরণ নথি

আমাদের আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ এবং পরীক্ষা করতে হবে এমন নথি:

জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট
ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট)
পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য ছবি
উন্নত নিরাপত্তার জন্য বায়োমেট্রিক ডেটা

লেনদেন এবং আর্থিক তথ্য

আপনি এবং আমরা উভয়ই পেমেন্ট সুবিধাজনক এবং নিরাপদ হতে চাই, আমাদের প্রয়োজন:

জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস
জুয়া এবং গেমিং কার্যকলাপ
বোনাস এবং প্রচারের ব্যবহার

ডিভাইস এবং ব্যবহারের ডেটা

আপনার অভিজ্ঞতা এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা উন্নত করা যেতে পারে যদি আমরা জানি:

আইপি ঠিকানা
ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজার
লগইন টাইমস্ট্যাম্প
পৃষ্ঠা নেভিগেশন এবং ক্লিক আচরণ
কুকি ডেটা

গ্রাহক সমর্থন মিথস্ক্রিয়া

এই ধরনের ডেটা আমাদের পরিষেবাগুলিকে উন্নত করতে, আমাদের সিস্টেমগুলিকে উন্নত করতে এবং আমাদের খেলোয়াড়দের বুঝতে এবং তাদের সাথে জড়িত হতে সাহায্য করার জন্য সংগ্রহ করা হয়।

চ্যাট প্রতিলিপি
সমর্থন টিকিটের ইতিহাস
প্রতিক্রিয়া

আমরা কিভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং পরিষেবা: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং একটি ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করেছেন।
আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আপনার তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা যেমন AML/KYC চেক, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, এবং ট্যাক্স রিপোর্টিং পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।
বিপণন এবং যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে, আমরা প্রচারমূলক ইমেল, নিউজলেটার এবং একচেটিয়া অফার পাঠাতে পারি। আপনি যে কোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।
পরিষেবার উন্নতি: আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে, বৈশিষ্ট্যগুলি উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পরীক্ষা করতে ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করি।
নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আপনার ডেটা আমাদের সন্দেহজনক আচরণের জন্য নিরীক্ষণ করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত করতে সহায়তা করে।

কিভাবে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি

আপনার সমস্ত তথ্য গোপন রাখা হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমতি না দেওয়া পর্যন্ত বাইরের পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার ডেটা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারি যারা অর্থপ্রদান, আইটি সহায়তা, ডেটা স্টোরেজ, গ্রাহক পরিষেবা এবং বিপণনে সহায়তা করে।
আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইনিভাবে বাধ্য থাকলে আমরা আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারি, যেমন আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী তদন্তের প্রতিক্রিয়া হিসাবে।
ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
ডেটা বিক্রি নেই: আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না।

কিভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমাদের কাছে সবচেয়ে অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা উপলব্ধ রয়েছে এবং সর্বাধিক ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ক্রমাগত গেম এবং প্রক্রিয়াগুলি নিরীক্ষণ করছি৷।

SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সিকিউর সকেট লেয়ার (SSL) এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত এবং ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম সহ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটাতে অ্যাক্সেস রয়েছে এবং তারা ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলনে প্রশিক্ষিত।
মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ: ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তরের জন্য MFA সক্ষম করতে পারেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট: নতুন হুমকি এবং দুর্বলতা মোকাবেলা করার জন্য আমাদের সিস্টেম এবং অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট করা হয়।
রিয়েল-টাইম মনিটরিং: আমাদের নিরাপত্তা দল অস্বাভাবিক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে 24/7 প্ল্যাটফর্ম অনুসরণ করে।

আপনার ডেটা সংক্রান্ত আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেস: আপনি আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
সংশোধন: কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার একটি আপডেটের অনুরোধ করার অধিকার আছে।
মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি যখন এটি আর প্রয়োজন হয় না।
আপত্তি: আপনি আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন যদি এটি এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যার সাথে আপনি একমত নন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনি একটি সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ডেটা পাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার অধিকার প্রয়োগ করা: আপনি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, ইমেল করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিতে পারেন৷।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

সর্বদা পরিবর্তন, সর্বদা উন্নতি এবং প্রবণতার সাথে আপডেট করা, “প্রবণতা” এবং প্রযুক্তি উভয়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলা নিশ্চিত করা। এই গোপনীয়তা নীতির ক্ষেত্রেও একই কথা, আমরা অপারেশন, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে এটি সংশোধন করতে পারি। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব, আপনাকে মূল তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করব এবং এটি পর্যালোচনা করার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত সময় দেব। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার জন্য একটি সতর্কতাও থাকতে পারে৷।

যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার কোন প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। MCW-এর সহায়তা দল সর্বদা উত্সাহী এবং যেকোন প্রশ্নের সমাধান করতে এবং যেকোন গল্প শেয়ার করতে আপনার সাথে থাকার জন্য নিবেদিত।

লাইভ চ্যাট: আমাদের সমস্ত প্ল্যাটফর্মে 24/7
ইমেইল: CS@MCWCasino.com
সোশ্যাল মিডিয়া: ফেসবুক, এক্স, ইনস্টাগ্রাম
টেলিগ্রাম: @casinomcws